原標(biāo)題：任正非：華為已有十億臺(tái)手機(jī)在網(wǎng)上了，肯定要做全開放的生態(tài)架構(gòu)

2月25日晚間，華為心聲社區(qū)發(fā)表任正非在“GTS云與終端云互助與融合希望”報(bào)告會(huì)上的發(fā)言文件。

文件中，任正非提到，華為現(xiàn)在終端覆蓋范圍很廣，已經(jīng)有十億臺(tái)手機(jī)在網(wǎng)上。現(xiàn)在通過終端與GTS協(xié)同，第一次圍繞著體驗(yàn)把端、管、云拉通，優(yōu)化了華為的GTS服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。下一步通過2-3年實(shí)踐，未來在GTS服務(wù)上，打造環(huán)球體驗(yàn)最佳、最安全可靠的端管云生態(tài)。

別的，任正非表現(xiàn)，華為肯定要做全開放的生態(tài)架構(gòu)，要讓許多的SaaS應(yīng)用可以或許長(zhǎng)在華為的云平臺(tái)上。

附任總在“GTS云與終端云互助與融合希望”報(bào)告會(huì)上的發(fā)言

2021年1月12日

公司多年來不停談“端、管、云”戰(zhàn)略，實(shí)在是端不知管、管不知云。這次終端與GTS協(xié)同，是第一次圍繞著體驗(yàn)把端、管、云拉通，優(yōu)化了華為的GTS服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓華為為全天下服務(wù)的裝備和網(wǎng)絡(luò)得到優(yōu)化。未來也可以把華為對(duì)網(wǎng)絡(luò)的明白、對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能和服務(wù)的明白抽象出來，這些抽象出來的資產(chǎn)就可以通過華為的云供給其他運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)。將來是云期間，華為也要轉(zhuǎn)向云戰(zhàn)略。

一、端管云要協(xié)同，力出一孔，再通過2-3年實(shí)踐，未來在GTS服務(wù)上，打造環(huán)球體驗(yàn)最佳、最安全可靠的端管云生態(tài)。

第一，終端覆蓋的范圍很大，我們已有十億臺(tái)手機(jī)在網(wǎng)上了，手機(jī)是終端，手表、水表、電表、大屏等都是終端，這些“天羅地網(wǎng)”的終端反饋的信息，能充實(shí)體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，顛末歸納、統(tǒng)計(jì)可以知道網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量，以及猜測(cè)網(wǎng)絡(luò)故障，預(yù)判網(wǎng)絡(luò)故障，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，會(huì)起到較大貢獻(xiàn)。終端的覆蓋面很大，肯定會(huì)促進(jìn)我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的程度提拔。端管云融合的戰(zhàn)略意義是什么？為客戶提供領(lǐng)先的電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，如許我們就能在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及體驗(yàn)上領(lǐng)先。做好了，就是領(lǐng)先天下。

通過終端和網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合，GTS就能創(chuàng)建及時(shí)的、可猜測(cè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、規(guī)劃、擺設(shè)及維護(hù)新模式，如許華為裝備加上華為服務(wù)可以或許建立一個(gè)體驗(yàn)最優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)，歐洲網(wǎng)絡(luò)性能P3測(cè)試就是一個(gè)很好的例子。尤其在5G建立初期，網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)的服務(wù)本領(lǐng)凸顯代價(jià)。基于這個(gè)實(shí)踐，GTS要面向客戶“規(guī)建維優(yōu)”流程，資助客戶做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。運(yùn)營(yíng)商如今很必要華為的數(shù)據(jù)本領(lǐng)、故障建模本領(lǐng)，以及主動(dòng)化和AI等本領(lǐng)，推動(dòng)他們舉行流程重構(gòu)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、服從提拔。這個(gè)做好了，可以給運(yùn)營(yíng)商對(duì)其他裝備舉行管理，就是一個(gè)很好的SaaS。

第二，GTS的服務(wù)體系，開放和提供本領(lǐng)，先讓運(yùn)營(yíng)商可以或許用起來、產(chǎn)生代價(jià)；然后再基于服務(wù)代價(jià)逐項(xiàng)梯度收費(fèi)。我們?cè)隗w系架構(gòu)和服務(wù)答應(yīng)上，要負(fù)擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)，也要通過架構(gòu)計(jì)劃讓客戶更加易于利用。假如客戶都不易用，到我們?cè)粕蟻淼目蛻艟蛿?shù)目少，數(shù)目少就沒有盼望。

端管云協(xié)同作戰(zhàn)，GTS資助終端云在各省把移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)加快建好，低落端到端時(shí)延，提拔端到端帶寬，提拔消耗者業(yè)務(wù)體驗(yàn)，我們還可以向終端云生態(tài)同伴開放這些本領(lǐng)，如許就形成了正向的貿(mào)易循環(huán)。

第三，端管云數(shù)據(jù)融合，在遵照用戶隱私以及運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)安全和國(guó)家法律的條件下，更多的開放數(shù)據(jù)，形成化學(xué)反應(yīng)，并延伸抵家寬范疇，聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)裝備ONT和家庭終端協(xié)議互通、數(shù)據(jù)協(xié)同，一方面提拔家寬用戶體驗(yàn)，也讓運(yùn)營(yíng)商提前辨認(rèn)報(bào)障用戶，進(jìn)步故障辨認(rèn)正確率，提拔長(zhǎng)途修復(fù)比例，并資助客戶實(shí)現(xiàn)2H智能運(yùn)維的轉(zhuǎn)型。聯(lián)合IoT產(chǎn)物線的智能終端數(shù)據(jù)、小區(qū)數(shù)據(jù)、屋內(nèi)戶型和覆蓋數(shù)據(jù)建模，聰明生存App可對(duì)家里的各個(gè)裝備舉行維護(hù)升級(jí)，這些本領(lǐng)可以進(jìn)一步納入端管云協(xié)同。

未來家寬會(huì)黑白常巨大的市場(chǎng)，東西越來越多，服務(wù)越來越緊張，家庭終端也要貼近客戶服務(wù)。我們本身創(chuàng)建中心集權(quán)式的服務(wù)體系越來越困難，就可以參考終端的專賣店模式，線下分網(wǎng)格劃片服務(wù)，在網(wǎng)格范圍內(nèi)的服務(wù)就像專賣店一樣來提供，既可以維修家庭寬帶終端，也可以維修聰明屏終端，客戶還可以選擇附近其他網(wǎng)格服務(wù)。我們?cè)诰W(wǎng)上對(duì)每個(gè)網(wǎng)格的服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，也包羅建當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)途服務(wù)中央，提供給一些人在家門口創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)，也可以鼓勵(lì)老員工來投標(biāo)，服從規(guī)則、給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有競(jìng)爭(zhēng)，不把持。

第四，終端云和GTS買通，除了流量，還要對(duì)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)性能、網(wǎng)絡(luò)能耗等，繼承縱深做下去。這個(gè)項(xiàng)目組也要連續(xù)地走下去，定期交換“喝咖啡”。

二、剛強(qiáng)信心，聚焦終端云、煤礦云、GTS云、IT應(yīng)用云等做成領(lǐng)先的SaaS服務(wù)，動(dòng)員IaaS的快速發(fā)展。

應(yīng)用生態(tài)是豐富多樣的，我們肯定要做全開放的生態(tài)架構(gòu)，要讓許多的SaaS應(yīng)用可以或許長(zhǎng)在我們的云平臺(tái)上。生態(tài)的SaaS基于我們的IaaS種“高粱”、“玉米”，還可以長(zhǎng)“土豆”、“紅薯”……。我們的SaaS就搞幾個(gè)本身的大“南瓜”，好比GTS的端管云服務(wù)系同一直做下去，就是一個(gè)很好的SaaS，做好了可以開放給全部的運(yùn)營(yíng)商利用。煤礦云要做到天下領(lǐng)先，像微軟在全天下飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)管理維護(hù)范疇的職位一樣，有一個(gè)精彩的服務(wù)模塊。